Per reclami:

Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Lo troviamo fastidioso ovviamente! Vorremmo aiutarti ulteriormente e offrire una soluzione desiderata. Puoi inviare un'e-mail a:

ciao(@)superblocco.nl 

Esamineremo quindi il reclamo e cercheremo insieme a te una soluzione adeguata. Lo scopriremo!

Dopo aver ricevuto il reclamo, riceverai una nostra conferma.

Risponderemo al tuo reclamo al più tardi (ma spesso molto prima) entro 7 giorni dal ricevimento.

Se non apprezzi la nostra soluzione, puoi sempre contattare il dipartimento di mediazione di Stichting Webshop Keurmerk a cui siamo affiliati. Quindi mediano https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

Dal 15 febbraio 2016 è anche possibile per i consumatori nell'UE presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR può essere trovata all'indirizzo (http://ec.europa.eu/odr .) Se il reclamo non è ancora stato gestito altrove, sei libero di presentare il reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.